-
Par virimage le 25 Avril 2009 à 14:28
Cdiscount.com / SGPM
BP 90200
93472 Neuilly sur Marne
Toulon, le 25 avril 2009
Lettre Recommandée A.R N°1A02730454122
Objet : Mise en demeure de remboursement suite à la réception d’un produit défectueux.
Madame, Monsieur,
J’ai passé commande d’une montre femme Timberland code article QT3117301 sur votre site Internet www.Cdiscount.com en date du 10 mars 2009 pour un montant de 65 € 98
Or, il s’avère que votre société a procédé à la livraison d’une commande défectueuse.
Montre en panne les aiguilles ne tournant pas, ce qui se voyait dès l’expédition
J’ai effectué plusieurs réclamations auprès de votre service clientèle plusieurs appels téléphoniques pour un montant de 5€147, dépôt du litige sur le site FIANET, retour de la montre défectueuse pour un montant de 10€00 qui, à ce jour, n’ont pas abouti au règlement de ce litige.
Dès lors, je vous mets en demeure de vous conformer à la législation en vigueur et notamment aux articles L. 1625, 1641 et 1644 du Code Civil en procédant au remboursement de ma commande ainsi que de tous les frais que j’ai subi : téléphones 5€147, retour montre 10€00 la présente lettre en RAR 4€36 soit un montant total de 85€49 dans les quinze jours de la réception de la présente. A défaut, je saisirai les tribunaux compétents afin de me faire délivrer une injonction de payer.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
http://www.boosterblog.com/
60 commentaires -
Par virimage le 5 Mai 2009 à 17:46
Après les réponses de Cdiscount, il ne reste plus qu'à contacter l'UFC, peut être que Cdiscount préfère payer 20.000 € à L'UFC que de satisfaire un ancien client, je peut dire que Cdiscount n'a aucun sens commercial.
Même la petite fourmis m'écrit, celle qui supprime sur le forum Cdiscount tous les messages conte Cdiscount !
4 commentaires -
Par virimage le 23 Mai 2009 à 20:47
Chèque daté du 14 mai 2009 expédié le 19 mai 2009, il rembourse juste le prix de la montre le port express et il n'a d'express que le nom, le port pour retourné la boîte à savon en colissimo non plus au total les frais de cette mésaventure à couté 33€50, quand au label FIA-NET dit label pour les sites de confiances et de sécurité il n'a servi qu'a faire duré l'affaire trois mois pour dire qu'il ne pouvait intervenir pour la confiance et la sécurité cela marche que dans le sens du marchand.
12 commentaires -
Par virimage le 18 Mai 2009 à 13:26
voilà les preuves à convictions, aujourd'hui je n'ai aucune réponse de Cdiscount, malgré leurs courriers.
4 commentaires -
Par virimage le 18 Avril 2009 à 16:59
Après 1 mois avoir reçu sa montre en bois CDISCOUNT envoie royalement un avoir sur un prochaine achat, mais il ne rembourse que le prix de la montre et pas les ports, et encore moins les communications téléphonique soit une perte séche de : 29 € 137, pour l'idiot qui a commandé à CDISCOUNT qui fait du bénéfice avec les ports et les téléphones.
port prioritaire : 13.99 € ( prioritaire que le mot)
téléphone surtaxé : 4.034 € ( les robots vous répondent)
téléphone azur : 0.759 € ( promesses et promesses gratuites)
expédition AR : 10.00 €
téléphone du 30/03 : 0.354 €
soit un total de 29€137 plus prix de la montre 51.99 € soit 81€127 c'est la meilleur affaire de ma vie, je n'ai plus qu'à réclamer le remboursement et non un avoir et les frais que je n'ai pas à supporter.
9 commentaires
Suivre le flux RSS des articles de cette rubrique
Suivre le flux RSS des commentaires de cette rubrique