ENVOI DES CADEAUX EN 24H ! RÉCEPTION EN 1 SEMAINE MAX ! AUCUN FRAIS D'ENVOI 

01/09/2015<o:p></o:p>	<o:p></o:p> un Casque Canyon Chat Pack<o:p></o:p> Gagné sur Vitrine Cadeau.<o:p></o:p>	Gain Validé<o:p></o:p>	04/09/2015 10:55:44<o:p></o:p>	Cadeau envoyé<o:p></o:p>	<o:p></o:p> 15/09/2015 19:59:16<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
02/08/2015<o:p></o:p>	<o:p></o:p> un Casque Canyon Chat Pack<o:p></o:p> Gagné sur Vitrine Cadeau.<o:p></o:p>	Gain Validé<o:p></o:p>	17/08/2015 14:53:54<o:p></o:p>	Cadeau échangé en MadPoints<o:p></o:p>	<o:p></o:p>

Bonsoir, 
ce matin j’ai reçu un colis surprise au lieu de recevoir le cadeau gagné c’est à dire un pack casque micro et Web cam j’ai reçu un simple casque stéréo, un minuteur de cuisine et un porte clef peluche....... et 3 bonbons.
Que dois-je penser ?
je vous demande de m’envoyer un pack quel qui soit, avant parution de mon article sur mon blog.
merci  de répondre rapidement Cordialement,

Bonjour virimage,



Il apparaît qu'il y a eu une erreur dans nos envois de colis car vous avez reçu un colis qui ne devait pas vous être destiné.



Nous vous invitons à nous faire parvenir celui-ci par colis suivi afin que nous puissions procéder à l'envoi d'un article de remplacement.
Le colis devra être adressé à :
DreamCentury
Service Gagnants MadWin 
7 Rue Beaujon
75008 PARIS

Le ré-envoi de votre cadeau sera programmé dès la réception de votre colis et s'effectuera lors du prochain envoi planifié.
N'oubliez pas de joindre votre pseudo de joueur ainsi qu'un bref rappel de votre problème. Un retour incomplet ne pourra pas être traité



Bien entendu, nous vous rembourserons vos frais d'envois sous forme de crédits. Par ailleurs, nous vous informons qu'il est inutile de nous menacer comme vous le faites à chaque avec la parution d'un article sur votre blog.



Nous avons affectivement fait une erreur et nous en sommes sincèrement désolés mais l'erreur est humaine. 

Cordialement,

l'Equipe MadWin

Suite à votre réponse/ je vous signale que le colis m'était bien adressé puisque il contenait la carte avec mon pseudo VIRIMAGE stipulant vous avez gagné le cadeau suivant 1 casque canyon chat-pack réf :8233. vous me dites que je vous le retourne et que vous me rembourserez sous forme de crédit, j'assimile cela a de la vente forcée ! et qui me dit que vous allez le faire une fois le retour fait ? vous aurez pu faire le contraire m'envoyer mon gain que j'attend depuis plus de deux mois avant.

Quand a dire qu'il est nul de vous menacer là vous envoyer le bouchon un peur trop loin. Donc je vais le faire ! dès ce soir, tranquillement à la fraiche.

je le supprimerais quand je recevrai mon gain, donnant,  donnant.

Bonne  journée.

Le 24/09/2015 à 14:26:51

Bonjour virimage,



Suite à différents abus de joueurs, nous renvoyons le colis une fois que celui-ci nous a été retourné.



Nous vous rappelons que nous existons depuis plus de 15 ans et que des millions de joueurs nous font confiance. Si nous agissions de la sorte, nous ne serions plus présents ce jour.



Afin de vous prouver notre bonne foi et de faire amende honorable suite à cette erreur d'envoi, nous venons de vous offrir 30 Crédits.



Nous sommes donc en attente de votre retour pour vous expédier le bon cadeau.

Cordialement,

l'Equipe MadWin